Termes et conditions

Les termes et conditions de la vente s’appliquent entre le vendeur et l’acheteur conformément aux lois de la Province du Québec et du Canada.

Heure

L'heure utilisé sur ce site web est celle en vigueur à Montréal, Québec, Canada.

Politiques de confidentialité

Cliquez ici pour les consulter.

Politique d'annulation d'inscription ou de report de formation en ligne (en visioconférence/vidéoconférence)

Toute demande d’annulation ou de changement de date doit être adressée par écrit à l’adresse suivante : info@edapi.com en remplissant le formulaire disponible à https://edapi.com/formulaire-modification-formation/. Aucune demande d’annulation ou de changement de date n’est traitée par téléphone ni par messenger. Un participant qui désire être remplacé doit soumettre la demande à l’adresse suivant : info@edapi.com en spécifiant toutes les informations d’inscription du participant actuel et du nouveau participant. Aucun remplacement de participant n’est possible si la formation a débuté ou si des informations ont été échangées par le(la) formateur(trice) avec le participant (ex. : sondage avant la formation, notes de la formation, instruction, etc.).

Début de la formation en ligne
La formation en ligne est réputée débuter le lundi de la semaine précédente la première rencontre en vidéoconférence. Il est important de bien prendre en compte ce fait, car des courriels d’instructions et de notes de la formation seront transmis à partir du lundi de la semaine précédant la première rencontre en vidéoconférence et font partie intégrante de la formation en ligne.

Annulation 5 jours ouvrables et plus avant le début de la formation en ligne
Toute annulation d'inscription ou demande de changement de date de formation doit être signalée par écrit au plus tard cinq jours ouvrables avant le début de la formation pour que les frais de formation soient remboursés en totalité. Notez que les frais administratifs de 15 $ ne sont pas remboursables.

Annulation moins de 5 jours ouvrables avant le début de la formation en ligne
Si votre demande d'annulation écrite se fait moins de 5 jours ouvrables avant le début de la formation, vous devrez payer ces 2 montants :
• le coût des cours déjà suivis (incluant la portion de temps de travaux à effectuer avant la formation en ligne);
• une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité est d’un minimum de 50 $.
Si le participant annule au début de la formation en ligne ou ne se présente pas, aucun remboursement ne sera possible.

Report de formation
Services E.D.A.P.I. inc. Se réserve le droit d’annuler ou de reporter la formation si le minimum de participants requis n’est pas atteint ou pour toute autre raison hors de son contrôle. Dans cette éventualité, les participants seront avisés par courriel et les frais d'inscription et d’administration seront remboursés en totalité. De plus, si l’horaire est modifié par Services E.D.A.P.I. inc. et que le participant ne peut plus assister à la formation, la totalité des frais lui sera remboursée.